Connect Car Fleet

Permettre à des propriétaires qui louent leur véhicule de vérouiller/ dévérouiller à distance lors d'une location.

Rôle

Product Designer

Date du projet

Juin 2023

Équipe

  • 1 Product Manager
  • 1 Engineering Manager
  • 1 Dévelopeur IOS
  • 1 Dévelopeur Android
  • 1 Développeur Front Web
  • 1 Dévelopeur Back-End

CONTEXTE

Problématique

Suite à la migration de OuiCar vers Turo, le boitier connect n'etait plus compatible avec la plateforme Turo. Ce qui impliquait que nos utilisateurs ayant des boitiers ne pouvait plus faire de location sur Turo.

Solution

Créer une application intermédiaire qui gére à distance le verrouillage/déverrouillage des véhicules lors d'une location.

Ma contribution

En tant que Product Designer, mon rôle était de créer une application (Desktop/ Mobile) permettant d'avoir le contrôle du véhicule rapidement et de gérer la flotte de véhicule (niveau de carburant / état des portes ,etc).

RECHERCHE

Réfléxion

Ayant travaillé sur une refonte de cette fonctionnalité (interviews / test utilisateurs) déjà présente chez OuiCar quelques mois auparavant, le but était de reprendre la même interface en marque blanche pour éviter à l'utilisateur de réapprendre un fonctionnement et d'éviter de générer une nouvelle frustration à l'utilisateur suite au changement de plateforme.

Fonctionnement

DESIGN

Liste de véhicule

Le propriétaire peut retrouver tous ses véhicules possédant un boitier Connect et d'intéragir avec leur véhicule directement via cette écran.

CCF List

Fiche véhicule

Le propriétaire peut consulter l'état de son véhicule via les informations envoyées par le boitier et visualiser l'emplacement de son véhicule (hors location).

CCF Detail

Fiche véhicule sur Desktop

CCF Desktop

Démonstration

RÉSULTAT

Business

🔒 Lancement d'une application mobile et web en <2 mois avec une équipe de 4 ingénieurs.

75% de rétention de l'hôte 10 mois après la transition.

🇫🇷 Assuré la continuité de l'activité en France pendant une période à haut risque.

📲 Fourni une solution fiable et simple pour les hôtes avec un minimum de friction d'onboarding ( Webinaires, Campagne mail).

Développement personnel

Grâce à une équipe allégé nous avons pu fournir une solutions à fort impact en se concentrant sur un objectif précis, qu'un MVP n'est pas synonyme de compromis, mais de clarté.
Créer une solution rapide, centrée sur le propriétaire, peut stabiliser une base d'utilisateurs critique, même en cas de changements perturbateurs. 

En terme de design, ce qui a été interessant dans ce projet, c'est d'avoir créer une application à partir de zéro, donc de créer une charte graphique, des icônes, un logo pour l'application, une bannière pour les stores...